ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a cerbrisko (a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.

A weboldalon történő megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et és tudomásul veszi annak rendelkezéseit.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba.

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

A termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már leadott rendeléseket nem érinti.

A weboldalon szereplő termékképek illusztrációk, a tényleges termék megjelenése eltérhet.

A megrendelés folyamata:

1. A Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a szükséges adatokkal (név, telefonszám).
2. A Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés megerősítése és a szállítási adatok egyeztetése céljából.
3. A rendelés visszaigazolását követően a termék postázásra kerül.
4. A Vásárló a termék átvételekor fizet utánvéttel.

A szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

A fizetés utánvéttel történik, a csomag átvételekor. A Vásárló a futárnak fizet készpénzben vagy bankkártyával (amennyiben a futárszolgálat biztosítja ezt a lehetőséget).

A termék ára és a szállítási költség a csomag átvételekor fizetendő.

A szállítás futárszolgálattal történik Magyarország egész területére.

Szállítási idő: a megrendelés visszaigazolását követő 1-3 munkanap.

Szállítási díj: 1 490 Ft. 15 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat hibájából bekövetkező késedelemért vagy sérülésért, de minden tőle telhetőt megtesz az ilyen problémák megoldása érdekében.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

• A termék eredeti, sértetlen csomagolásban kerüljön visszaküldésre.
• A termék ne legyen használva vagy megbontva.
• Az elállási szándékot egyértelműen közölni kell a Szolgáltatóval.

Az elállás esetén a Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a jogszabályi előírásoknak és a csomagoláson feltüntetett információknak.

Hibás teljesítés esetén a Vásárló szavatossági igényét érvényesítheti a Ptk. vonatkozó rendelkezései szerint.

A termékek eltarthatósági ideje a csomagoláson van feltüntetve. A lejárt szavatosságú terméket nem szabad fogyasztani.

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 482 7159
• Levelezési cím: Andrássy út 78, Budapest 1062

A Szolgáltató a beérkezett panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

A fogyasztói jogvita rendezéséhez a Vásárló fordulhat a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez.

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.

A termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott, változatos étrendet és az egészséges életmódot.

A termékek használata előtt javasolt orvossal konzultálni, különösen betegség, terhesség, szoptatás vagy gyógyszerszedés esetén.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó.

A felek vitáikat elsősorban békés úton, tárgyalás útján rendezik. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

A weboldalon található összes tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és szoftvereket, a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik és szerzői jogi védelem alatt állnak.

A tartalmak felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.